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卷帘门无法正常用 消协调解免费维修
来源:    发布时间: 2015-10-29 10:17   1368 次浏览   大小:  16px  14px  12px
卷帘门无法正常用 消协调解免费维修

 卷帘门无法正常用 消协调解免费维修

 
  家住北京的消费者姜女士因为被延庆县环境吸引,在延庆租赁了一处平房,周末过来住。为了让家里更安全,姜女士在延庆某商店购买了一款电动卷帘门,没想到在使用过程中卷帘门时好时坏,有时升不起来,有时升到一半就停止了。姜女士担心家中安全,于是多次找商家要求维修,商家总是推托不管。为此,姜女士只能求助消协帮忙解决。
  延庆消协在了解到情况后,多次联系商家,在消协的调解下,商家同意免费上门为姜女士修理好,保证能正常使用。消费者姜女士对调解结果表示满意。
 
延庆工商分局在此提示广大消费者,在购买电动卷帘门时应注意以下几点。
  第一,在正规商店购买。由于电动卷帘门关乎家庭财产安全,建议消费者到证照齐全的专卖店购买,确保电动卷帘门有保障。
  第二,提前做好功课。电动卷帘门的等级按防破坏时间长短、板材厚度等指标进行分级,比如防盗安全级别分为甲乙丙丁等四级,甲级为最高,依次递减。
  第三,现场多次试验。消费者在购买前还应该现场试用,实验电动卷帘门,看升降是否流畅,是否有卡顿现象,再进行购买。
  第四,留存购物凭证。消费者在付款之后,要留存加盖商家公章的发票或收据,电动卷帘门在使用中出现问题时,可以及时向商家申请维修。如果消费者遇到消费纠纷无法解决时,可以到就近的工商部门进行维权。 
 
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